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Dites-nous ce qui ne va pas
Le plus rapide reste de passer par le formulaire de rendez-vous : vous obtenez un prix ferme immédiatement. Pour tout le reste, écrivez — la réponse arrive sous 24 h ouvrées.
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Coordonnées
Disponibilités
- Lundi – vendredi9h – 19h
- Samedi10h – 17h
- DimancheUrgences uniquement
Zones desservies
Où nous intervenons
Le déplacement est un forfait unique par zone, aller et retour compris. À distance, il n'y a pas de zone du tout.
- À distancePrise en main de votre écran, vous voyez tout ce que je fais — sans déplacement, souvent le jour mêmeSans frais
- À domicile — Val-de-Marne (94)Choisy-le-Roi, Vitry, Thiais, Orly, Créteil, Alfortville et communes voisines19 €
- À domicile — Paris et petite couronne (75, 92, 93)Déplacement et retour compris29 €
- À domicile — Reste de l'Île-de-France77, 78, 91 et 95 — créneau confirmé la veille39 €
Hors Île-de-France ?
Tout ce qui relève du logiciel, des comptes, de la messagerie ou de l'accompagnement se traite en prise en main à distance, où que vous soyez.
Préparer l'intervention
Ce qu'il faut avoir sous la main
Cinq minutes de préparation évitent un second rendez-vous.
- Le mot de passe de session de l'appareil
- Le chargeur et les câbles d'origine
- Les codes d'accès à la box, pour toute intervention réseau
- La facture d'achat, si l'appareil est encore sous garantie constructeur
Dites-moi ce qui ne va pas
Décrivez la panne en deux phrases : je vous réponds avec un créneau, un prix ferme, et le temps que ça prendra. Sans devis à rallonge.